一、基本案情
2023 年 4 月,职工孔某怀着满心的无奈与期望走进市总工会。自 2009 年 9 月踏入该制药有限公司,一路拼搏至省份市场销售经理的他,未曾料到会遭遇如此困境。2022 年 5 月,公司以经营困难为由精心策划调岗之举,随即停发工资、中断社保缴纳,面对孔某多次诚恳沟通,公司始终冷漠以对,工资问题悬而未决。孔某毅然提出补发拖欠工资、补缴社保及索要经济赔偿金的合理诉求。
二、开展劳动争议调解情况
新乡市总工会迅速行动,向公司属地工会高新区工会联合会发出《劳动法律监督告知书》,积极搭建与公司沟通调解的桥梁。然而,多次深入交流后,因补偿金额分歧巨大,调解无奈搁浅,工会果断建议孔某启动劳动仲裁程序,并在审查其符合法律援助条件后,即刻指派专业律师全力支持。仲裁裁决彰显公正,公司被判定支付孔某违法解除劳动合同赔偿金 163,168.04 元以及应休未休带薪年假工资 2,679.28 元。
但公司不甘接受仲裁结果,向新乡市红旗区人民法院提起一审诉讼。孔某再次向总工会求助,总工会毫不犹豫地再次伸出援手。在法院与律师的不懈努力下,双方最终达成和解,成功为孔某挽回 165,847.32 元经济损失。孔某满怀感激,市总工会以实际行动诠释着维护职工权益的坚定决心与强大力量,让每一位职工在权益遭受侵害时都能拥有坚强依靠。
三、典型经验总结
(一)打造专业团队,提升援助实力。新乡市总工会在法律援助工作方面成效显著,法律援助团队规模已达 50 余人,其精心打造的法律援助团队成为职工权益的坚实守护者。法律援助团队聚焦劳动法律法规的最新动态、复杂案例的深度剖析以及法庭辩论的实用技巧等核心内容,持续强化团队成员的法律素养与援助实战能力。这使得团队在面对职工各类法律援助需求时,能够精准分析、专业应对,为职工提供高质量、定制化的法律服务,在维护职工合法权益、构建和谐劳动关系的征程中发挥着中流砥柱的关键作用。
(二)完善援助流程,确保服务质量。制定严谨的法律援助申请、受理、审查、指派、跟踪与结案流程,对申请案件快速响应,在规定时间内完成审查与指派。援助过程中,律师与职工保持密切沟通,定期向工会反馈进展,工会全程跟踪监督,保障援助服务规范、高效开展。